Privacy degli Utenti

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei giocatori che usano Oshi. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali finalità e quali diritti avete in relazione ai vostri dati. Il nostro obiettivo è garantire trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni relative al vostro account e all’attività di gioco.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni identificative come nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento di identità e indirizzi email o numeri di telefono quando aprite un account o completate la verifica dell’identità.

Dati tecnici

Memorizziamo dati relativi al dispositivo e alla connessione, ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di log e informazioni sulle preferenze di lingua e localizzazione, necessari per fornire una sessione sicura e ottimizzata.

Dati transazionali e attività

Registiamo le transazioni finanziarie, metodi di pagamento, cronologia di depositi e prelievi, puntate, vincite e perdita, nonché dettagli sulle sessioni di gioco e le interazioni con il servizio per motivi amministrativi e di conformità.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati per aprire e gestire il vostro account, processare pagamenti, eseguire controlli di sicurezza e antiriciclaggio, rispondere a richieste di supporto e migliorare la qualità dei servizi. I dati possono essere impiegati anche per lottare contro frodi, gestire contenziosi e adempiere a obblighi legali. Solo le informazioni strettamente necessarie vengono trattate per ciascuna finalità.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tra le misure ci sono la crittografia delle comunicazioni, controlli di accesso interni, procedure di autenticazione e collaborazione con fornitori che rispettano standard di sicurezza riconosciuti.

Cookie e tecnologie di tracciamento

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Diritti dell’utente

Avete il diritto di accedere ai vostri dati, chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché di opporvi ad alcuni trattamenti e di richiederne la portabilità quando applicabile. Per esercitare i diritti, potete contattarci e seguire la procedura di verifica dell’identità prevista per tutelare la riservatezza dei dati.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per modificare o cancellare i dati dell’account contattate il nostro supporto. In alcuni casi potremmo dover conservare informazioni per adempiere a obblighi legali o per ragioni di sicurezza. Valuteremo le richieste e forniamo indicazioni sulle azioni possibili e sui tempi necessari per completarle.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di pagamenti, partner tecnici, provider di servizi di gioco e di sicurezza, e con autorità competenti quando richiesto dalla legge. Tutti i terzi operano sotto accordi che impongono obblighi di riservatezza e misure di sicurezza adeguate.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se ritenuto necessario, comunicate tramite email. Vi invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento dei vostri dati.